Câu hỏi về ZaloPay tại opep88

Là dãy số định danh duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Dùng mã này để đối chiếu giao dịch với hệ thống opep88 khi cần hỗ trợ.

Là quá trình ZaloPay xác nhận danh tính chủ ví bằng CMND hoặc CCCD. Ví chưa xác minh không thể nhận tiền rút từ opep88 theo quy định của ZaloPay.

Nghĩa là ZaloPay đã nhận lệnh nhưng chưa hoàn tất. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu kéo dài quá 30 phút, nên liên hệ hỗ trợ opep88 kèm mã giao dịch.

Là mức tối đa ZaloPay cho phép chuyển hoặc nhận trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức phụ thuộc vào cấp xác minh ví của bạn, không phải do opep88 đặt ra.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản opep88. Hoàn thành KYC giúp lệnh rút về ZaloPay được xử lý mà không bị giữ chờ xét duyệt thêm

Là khi lệnh nạp bị lỗi và ZaloPay trả tiền về ví của bạn. Thời gian hoàn tiền do ZaloPay quyết định; opep88 không giữ số tiền đó trong quá trình hoàn.